以专业拥军深耕红色公益 刘国城：企业公益，贵在专业长效

近日，《社会与公益》品牌栏目《公益会客厅》湾区首场录播落地莞口口腔集团，莞口集团执行总裁刘国城作为核心嘉宾参与圆桌对话。多年来，他牵头搭建红色口腔医疗退役军人服务体系，以口腔专业优势走出差异化拥军公益路径，打破传统慰问式公益局限，构建制度化、常态化拥军服务新模式。本次专访，刘国城分享民营医疗机构专业化拥军的实践思考与初心。

在东莞，拥军公益早已不是节日里短暂的走访慰问，莞口口腔集团在刘国城的主导下，将医疗专业能力转化为拥军服务核心抓手，让尊崇退役军人落到齿间健康实处。对话现场，主持人陈莹提问：企业拥军与传统拥军相比，核心优势是什么？刘国城给出清晰答案。

“企业拥军最好的方式，是用自己的专业为他们解决最具体的问题。” 刘国城表示，过往社会化拥军多以物资捐赠、节日慰问为主，难以触及群众刚需痛点。作为口腔医疗连锁机构，莞口的核心优势在于专业诊疗能力与标准化服务体系，可以为退役军人、军属、老干部提供精准、长期的口腔健康保障，而非一次性、形式化的帮扶。

为落地专业化拥军，刘国城牵头成立广东省红色旅游文化促进会红色口腔医疗退役军人服务专委会，推出整套退役军人专属优待政策：落地 “关爱战友，‘植’得守护” 老兵专场，无偿捐赠 150 颗公益种植牙；面向辖区退役军人永久开放免费口腔筛查、洁牙、口腔修复减免服务。针对高龄老兵行动不便问题，集团组建专属医护志愿团队，上门开展口腔检查、义齿维护，打通老兵口腔健康服务 “最后一公里”。

“拥军不能只靠一时情怀，要做成可持续的制度承诺。” 刘国城介绍，集团将拥军服务纳入企业常态化运营流程，建立退役军人健康档案回访机制，全连锁门店统一执行优待标准，覆盖东莞全域社区。区别于零散公益活动，莞口把拥军服务嵌入日常经营，医护全员参与、流程标准化落地，让拥军从阶段性活动变为长期社会责任。

谈及社会化拥军与专业化拥军的融合，刘国城谈到，广东省退役士兵就业创业服务促进会等社会组织搭建起拥军对接平台，而莞口这类医疗企业补齐专业服务短板，社会化拓宽覆盖面，专业化加深服务深度，二者结合才能让拥军事业摆脱短期化、碎片化困境，真正形成长效机制。

十年来，刘国城带领团队一边深耕拥军红色公益，一边面向特殊儿童、低保孤寡老人、务工群体开展普惠口腔义诊。走进渝星特殊儿童康复中心为听障、自闭症孩童建立长期口腔跟踪档案；联动各镇街慈善基金会走访困难家庭，累计捐赠上万份护牙物资与生活慰问品，用口腔专业力量兜底民生健康需求。

“最好的公益，是让企业在做好事的过程中也变得更好。” 刘国城坦言，拥军公益不只是企业付出，更是企业与社会双向共生。在服务老兵、帮扶群众的过程中，集团全体医护树立医者为民的价值理念，品牌收获群众信任，形成 “社会价值引领企业发展，经营收益持续反哺公益” 的正向循环。

此次《公益会客厅》落地莞口口腔，是权威媒体对集团专业化拥军模式的高度认可。刘国城表示，未来将持续深化红色口腔拥军体系，联动更多社会组织、爱心企业加入医疗拥军行列，打造可复制、可推广的民营医疗拥军样板，以专业力量守护老兵尊严，传递军民同心温情。